海韵号邮轮-12天4国地中海邮轮之旅（BFYL）

船票包含

1、邮轮船票、港务税费及服务费；
船票包括：邮轮上特色餐厅、24 小时客舱内用餐服务 Starlink、免费无限 WiFi 上网免费；（仅限同舱第一二人宾客）、享用汽水、果汁、优质咖啡及茗茶、Vero Water@纯水及气泡水、免费品尝果昔、意大利雪糕和手工雪糕、洗衣房设备。
2、全国联运经济舱机票，以航空公司批复为准（乌鲁木齐、拉萨、海口、三亚除外，价格实时查询，另外计费）；
*重要提示:已批复的联运航班务必按顺序乘坐，否则后续机票将无法使用，后果自行承担。
3、登船前游览及离船后游览；
4、邮轮停靠每个港口的岸上游览；
5、两晚当地酒店住宿含早餐；
6、机场至码头接送费用；
7、西班牙申根签证。

船票不含

1、客人自行办理护照的费用及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费、前往签证中心录指纹等产生的交通费等；
2、乘机时行李超重或转机时自行的餐食费用；
3、邮轮上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话（或 WIFI）、饮料、烟酒、付费电视、购物等私人消费；
4、邮轮及酒店单房差：单男或单女在无法拼房入住的情况下，需另补房差；
5、境外领队司机服务费 110 欧元/人；
6、旅游费用包含项目中没有包含的其他费用。

注意事项

预订限制：
1、婴儿出行
乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮起航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
2、未成年出行
出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
2、孕妇出行
在邮轮巡游/邮轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠进入第23周的乘客，不得预订邮轮巡游或登船。
至邮轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但邮轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。
乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
3、长者出行
大洋邮轮对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。如出行人中有 70 周岁(含)以上老人，建议至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同，并需要签署《健康承诺函》并提供近期体检报告。

证件须知：
1、所有出行人必须持有在航次结束日后仍有6个月以上有效期的有效护照原件（特别提醒：包括但不限于护照破损、污渍等情况可能会被视为无效护照）；同时请务必准备好两份护照信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印，具体要求以当个航次邮轮公司实际要求为准。
2、自行办理所需签证，请您自行确保有前往该目的地的有效旅行证件。
*本产品披露的旅行证件政策，仅限中国大陆籍旅客参考，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任，具体要求以邮轮公司执行为准；其他国籍旅客，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。

签证事项：
1、签证结果
（1）终签证结果由申请国使领馆决定，提供完整材料并不能作为获得签证的保证；
（2）签证受理地点、受理时间和发放时点由使领馆决定；
2、签证材料
（1）为顺利出签，务请全力配合提供申请签证所需资料；
（2）如使领馆要求增补其他材料，务请全力配合；
3、签证面试
（1）在送签与销签的过程中，使馆有权对客人抽查面试，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
（2）2015 年 10 月 12 日起，欧洲申根国使馆会要求游客前往签证中心采集指纹，务请提前做好安排并按时抵达，由此产生的费用自理；
4、签证申请受阻或延迟出签若因游客个人原因导致签证申请受阻或延迟出签，由此产生的费用及相关损失由委托方或游客本人承担。
5、团签销签
（1）凡由我司办理团签的旅游团队，行程结束入境中国海关后，须第一时间把护照原件（护照上须盖有此次旅程的出入境海关章,共 4 个印章）和往返登机牌交还给领队带回使领馆销签。
（2）团体申根签证自交给领队之日起的销签时间约 10 个工作日左右（具体时效由使领馆决定），若有紧急情况需要提前使用护照，需在出团前 3 个工作日以书面文件提交于我司，并缴纳加急销签 VIP 费用给旅行社再转至签证中心，费用依据使领馆的收费标准不同而不同。
（3）若旅客不配合销签，将导致其被列入该使领馆及该使领馆联盟国的黑名单，不仅该旅客未来的出入境将会受到极大影响，而且也将给本团中其他旅客的出入境信誉带来一系列负面影响；
（4）使领馆有可能抽查本团游客面试销签，请给予配合，所产生的费用（交通费，住宿费等）由本游客自理。
（5）若游客不配合销签，由此给我司及其他游客造成的信用、经济等损失的，我司保留起诉及追讨索赔的权利。
6、关于担保函
本公司根据游客递交的申请材料及使领馆要求，将收取担保函，敬请配合。

防疫要求：
1、乘客需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的更新入境要求，如因此造成的航程受阻，大洋邮轮公司不承担任何责任。
2、为有效防止传染病跨境传播，保护您和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请您按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报您的健康情况和旅行经历。如您目前身体有不适症状，请您尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解；
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。

预订提示
1、邮轮船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本司不接受因价格差异而产生的投诉。
2、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化且轮司有关舱、截止预定时间限制，故购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且以人工确认并签约预定合同为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄或截止预定，可更换房型、航期、邮轮/退款，退款于工作日内进行。

退改规则

本产品预定生效后，若客人取消行程将会扣除相关违约金。
（1）出发前 100 天以上取消预订，扣除损失费 6000 元/人；
（2）出发前 90-70 天取消预订，（含 90 天）扣除团款 35％；
（3）出发前 69-40 天取消预订，（含 69 天）扣除团费全款的 55％；
（4）出发前 39-25 天取消预订，（含 39 天）扣除团费全款的 85％；
（5）出发前 24 天以下取消预订，扣除团费全款的 100％；
1、以上扣款日期不含双休日及法定假日；最终扣款比例以船公司最 新条款为准；
2、所有责罚日期如遇周末及国家假日自动提前至可工作日。