海韵号邮轮-11天3国双岛典藏・名城揽胜西地中海精华巡游（QHYL）

船票包含

1、行程中所列航班经济舱机票及相关税费；（机票不允许改名、退票、改票、改期，如果游客因个人原因临时放弃机票的，机票费用均不予退还；不含航空公司临时新增的燃油附加费）
2、行程中所标注的登船前后陆地酒店费用，2 人一间，共计 1 晚；
3、大洋邮轮海韵号邮轮住宿，2 人一舱房，共计 7 晚；
4、航行期间行程中标注的岸上游览；
5、登船日之前和离船日之后的陆地行程游览；
6、登船日之前和离船日之后的陆地游大巴和当地中文导游服；
7、邮轮船票、港务税费、邮轮小费、WIFI、船上特色餐厅、自助洗衣设备；
8、申根旅游签证费。

船票不含

1、护照费用；
2、单间差费或加床费，邮轮舱房升舱差价；
3、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
4、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
5、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用；
6、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7、出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
8、司导加班费：据欧盟规定，司机每天工作为 10 小时，工作时间为从接待客人起开始计算，到送客人回酒店结束当天日程结束终止；如在司机导游同意前提下需加时服务，需要支付加班费：司+导 100 欧元/小时/人；司兼导 80 欧元/小时/人；
9、行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；
10、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
11、转机/火车时用餐；
12、报价包含服务项目未提及的一切费用。

注意事项

预订限制：
1、婴儿出行
乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮起航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
2、未成年出行
出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
2、孕妇出行
在邮轮巡游/邮轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠进入第23周的乘客，不得预订邮轮巡游或登船。
至邮轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但邮轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。
乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
3、长者出行
大洋邮轮对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。如出行人中有 70 周岁(含)以上老人，建议至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同，并需要签署《健康承诺函》并提供近期体检报告。

证件须知：
1、所有出行人必须持有在航次结束日后仍有6个月以上有效期的有效护照原件（特别提醒：包括但不限于护照破损、污渍等情况可能会被视为无效护照）；同时请务必准备好两份护照信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印，具体要求以当个航次邮轮公司实际要求为准。
2、自行办理所需签证，请您自行确保有前往该目的地的有效旅行证件。
*本产品披露的旅行证件政策，仅限中国大陆籍旅客参考，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任，具体要求以邮轮公司执行为准；其他国籍旅客，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。

防疫要求：
1、乘客需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的最新入境要求，如因此造成的航程受阻，荷美邮轮公司不承担任何责任。
2、为有效防止传染病跨境传播，保护您和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请您按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报您的健康情况和旅行经历。如您目前身体有不适症状，请您尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解；
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。

预订提示
1、邮轮船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本司不接受因价格差异而产生的投诉。
2、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化且轮司有关舱、截止预定时间限制，故购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且以人工确认并签约预定合同为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄或截止预定，可更换房型、航期、邮轮/退款，退款于工作日内进行。

退改规则

预定之日起，至航次出发前 186 天及之前取消，损失 6000 元/人；
距离出发日 185-131 天取消，取消费为 25000 元；
航次出发前 130-71 天取消，取消费为团款费用的 80%；
航次出发前 70 天及以内取消，取消费为团款费用的 100%；