海韵号邮轮-30天12国穿越非洲邮轮（BFYL）

船票包含

1、邮轮船票、港务税费、邮轮服务费、WIFI、船上特色餐厅、自助洗衣设备；
2、国际往返经济舱含税机票（可申请升级商务舱，价格实时查询，另外计费）；
3、登船前游览及离船后游览；
4、邮轮停靠每个港口的岸上游览（行程中注明的景点）；
5、三晚当晚酒店住宿含早餐；
6、机场至码头接送费用；
7、西班牙申根签证、南非签证、纳米比亚签证、洛美电子签证。

船票不含

1、客人自行办理护照的费用及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费、前往签证中心录指纹等产生的交通费等；
2、乘机时行李超重或转机时自行的餐食费用；
3、邮轮上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话（或 WIFI）、饮料、烟酒、付费电视、购物等私人消费；
4、邮轮及酒店单房差：单男或单女在无法拼房入住的情况下，需另补房差；
5、境外领队司机服务费 290 欧元/人；
6、落地签圣多美（约 50 美金/人），班珠尔落地签证 150 美金/人，佛得角约 30 欧元/人，加纳落地签证费用 89 美金/人（具体费用以邮轮上实际收取为准）;
7、黄皮书费用；
8、旅游费用包含项目中没有包含的其他费用。

注意事项

签证事项
1、签证结果
（1）终签证结果由申请国使领馆决定，提供完整材料并不能作为获得签证的保证；
（2）签证受理地点、受理时间和发放时点由使领馆决定；
2、签证材料
（1）为顺利出签，务请全力配合提供申请签证所需资料；
（2）如使领馆要求增补其他材料，务请全力配合；
3、签证面试
（1）在送签与销签的过程中，使馆有权对客人抽查面试，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
（2）2015 年 10 月 12 日起，欧洲申根国使馆会要求游客前往签证中心采集指纹，务请提前做好安排并按时抵达，由此产生的费用自理；
4、签证申请受阻或延迟出签
若因游客个人原因导致签证申请受阻或延迟出签，由此产生的费用及相关损失由委托方或游客本人承担。
5、团签销签
（1）凡由我司办理团签的旅游团队，行程结束入境中国海关后，须第一时间把护照原件（护照上须盖有此次旅程的出入境海关章,共 4 个印章）和往返登机牌交还给领队带回使领馆销签。
（2）团体申根签证自交给领队之日起的销签时间约 10 个工作日左右（具体时效由使领馆决定），若有紧急情况需要提前使用护照，需在出团前 3 个工作日以书面文件提交于我司，并缴纳加急销签 VIP 费用给旅行社再转至签证中心，费用依据使领馆的收费标准不同而不同。
（3）若旅客不配合销签，将导致其被列入该使领馆及该使领馆联盟国的黑名单，不仅该旅客未来的出入境将会受到极大影响，而且也将给本团中其他旅客的出入境信誉带来一系列负面影响；
（4）使领馆有可能抽查本团游客面试销签，请给予配合，所产生的费用（交通费，住宿费等）由本游客自理。
（5）若游客不配合销签，由此给我司及其他游客造成的信用、经济等损失的，我司保留起诉及追讨索赔的权利。
6、关于担保函
本公司根据游客递交的申请材料及使领馆要求，将收取担保函，敬请配合。

全国联运告知事项
1、国内联运航班及中转酒店的申请以航司的批复为准，受托社对此不做任何保证，如申请未获批准，受托社不承担相应的责任和费用。
2、可申请全国联运并非所有城市全部开放联运服务，旅客出发地航班与国际段航班须为同一航空公司方可申请，最终以航空公司实际批复结果为准。
3、乌鲁木齐、拉萨、海口、三亚不含国内联运航班及中转酒店的申请，如需国内段机票，价格实时查询，另外计费。
4、已批复的联运航班务必按顺序全部乘坐，否则后续机票将无法使用，后果自行承担。

重要告知事项
1、因不可抗拒之客观原因（如：航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等），或因不可抗力(如天灾、战争、罢工等)，我公司有权取消或变更行程, 因变更行程产生的额外费用(如：在外延期签证费、住、食、及交通费、航空公司调整燃油费等)， 我公司有权追加差价；
2、由于游（邮）轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化，对可能发生的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将第一时间告知相关情况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任；
3、若遇不可抗拒因素（如：遇台风、战争、暴乱、瘟疫、罢工等），游（邮）轮公司有权改变行程及改变停靠码头、缩短码头停靠时间及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及游轮公司概不负责，我方保留根据具体情况更改行程的权利；
4、若因旅行社原因不能如期出行，我司会在原定发团日期前 30 天通知游客，并全款退回前期所交费用，我司将不会因此而承担任何责任；
5、因邮轮船票和国际机票全球实时同步销售，我司保留实时调整价格的权利；（支付定金后的旅客将不受此影响）；
6、邮轮上的房间舱型风格是基于邮轮公司船体设计和安全的需要，同样等级的房间会以不同的风格呈现（金属栏杆阳台、玻璃护栏阳台、半金属半玻璃护栏阳台、侧式景观阳台、背阴阳台、无障碍阳台等），实际入住房型风格以船公司分配为准，我司不会对邮轮上房间舱型风格做任何的承诺和保证。
7、房型图片仅供参考，以实际入住为准，具体解释权归船公司所有。
8、邮轮楼层与房间位置由邮轮公司统一随机分配。如客人提出特殊位置需求，我司将协助向邮轮公司提交申请，实际舱房分配以邮轮公司最终批复为准。
9、行程报价基于两人一间房，若单人入住（含酒店、邮轮等）均须支付全程单房差。
10、其他未尽事宜，均以邮轮公司、航空公司及相关第三方合作机构的官方规定与最终解释为准。

保险事项
1、出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，建议在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请在购买前咨询相关保险公司；
（1）自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目，如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目；
3、70 岁以上游客，强烈建议购买高龄保险。

退改规则

本产品预定生效后，若客人取消行程将会扣除相关违约金。
出发前 191 天以上取消预订，扣除损失费 3000 元/人；
出发前 190-161 天取消预订，扣除团款全款的 35％；
出发前 160-101 天取消预订，扣除团费全款的 55％；
出发前 100-71 天取消预订，扣除团费全款的 85％；
出发前 70 天以下取消预订，扣除团费全款的 100％。
1、以上扣款日期不含双休日及法定假日；
2、所有责罚日期如遇周末及国家假日自动提前至可工作日。