船票包含
1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。（团队机票不允许改名、退票、改票、改期，如果游客因个人原因临时放弃机票的，机票费用均不予退还；不含航空公司临时新增的燃油附加费）
2、全程小费
3、邮轮 WiFi
4、航行期间，用餐时段及全天供应葡萄酒、啤酒及烈酒（受许可法限制，不含特选饮品）
5、南森号探险游轮船票
6、套房贵尊享林斯特伦餐厅精致餐饮
7、赠送环保海洋水瓶（可船上续饮并携带回家）
8、防风防水探险外套
9、船上摄影师专业旅拍照片
10、桑拿房、按摩池、泳池、健身房、休闲廊等设施
11、航行期间全天候咖啡、茶饮
12、系列免费活动：科学讲座、冲锋艇巡游、冲锋艇登陆活动等
13、全程中文领队服务
船票不含
1、护照费用
2、美国签证、加 拿 大签证
3、 行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；
4、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用
5、旅行保险
6、行李搬运服务
7、游轮提供的可选付费特色岸上观光
8、探险团队可选的付费特色活动：皮划艇等
9、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用
10、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用
11、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
12、报价包含服务项目未提及的一切费用。
注意事项
温 馨 提 示:
1、此旅游费用基于参团人数超过 16 人以上，低于此人数标准，旅游费用则需重新计算；
2、时差：行程所涉及国家与北京时差为 15-16 小时 ，日程中标注的日期及时间均为当地时间；
3、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；
4、行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
5、行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当调整，但不会减少行程内容，不会降低服务标准；
6、行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联系人确认；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
7、因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
8、酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；
9、此行程为参考行程，船方有权根据当日的天气、自然、政治环境等因素变更或调整行程；
10、自费项目，一旦成行，回团后不予退还任何费用；
11、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物商店，请您在境外购物时务必注意，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性；如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。 退税是相关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整照片；
12、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；
13、出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；
14、在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；
15、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将和船方进行沟通，具体责任落实请最终以船方提供方案为准；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
16、如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；
17、使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；
18、我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
19、客人自身原因(包括但不限于客人被有关机构拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留,是否给予签证和是否准予出、入境为有关机构的行政权利)等情况造成不能出行，客人应自行承担所有的取消费用,旅行社不退和不赔任何团款等任何费用。客人是否获得签证、出境和入境情况所有解释权在旅行社。
20、邮轮行程为计划行程，行程中提及的地方能否停靠港、时间、时长由船方依情况决定,若部分邮轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约。最终的行程安排将由船长决定。行程中提及的登陆地方仅供参考、没有确定性,登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。
21、请遵守美洲等地区当地法律法规
22、美洲各国有付小费的习惯， 是国际礼仪之一；如您认为服务人员表现好,您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢:例如搬运行李小费、酒店打扫小费等。因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
23、因航次景色壮观，建议携带紫外线滤镜功能的太阳镜、和双筒望远镜
24、照相机等耗电设备，请带上备用电池和大容量存储卡
25、护肤霜、防晒霜、润唇膏等日常护肤用品
26、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件；
27、海达路德邮轮 支持 Visa、 Mastercard、 American Express 等信用卡用于船上消费.
以上仅为参考行程，确定行程请以最终的出团通知为准，谢谢！
退改规则
开航前168天，无损取消费用，
开航前167-146天，36%团费为取消费用，
开航前 145-117天， 55% 团费为取消费用，
开航前116-90天，80% 团费为取消费用，
开航前89天， 100% 团费为取消费用。
