前进号邮轮-冰岛，斯瓦尔巴群岛 19 天深度探秘之旅（SZXJJ)

船票包含

1．国内往返冰岛/奥斯陆的国际段经济舱机票和税金；朗伊尔城飞奥斯陆单程经济舱；
2．航行前后 3 晚陆地段星级酒店住宿；
3．HX 游轮探险“前进号”的指定舱位船票(两人一室，已包含港务税)；
4．游轮上指定舱位船票的餐饮，免费设施（健身房、按摩浴池等）；
5．行程内陆地段标明的陆地游览门票和餐饮；
6．极地行程登陆活动和冲锋艇巡游（登陆点、登陆顺序视天气情况而定，不以行程中的顺序为准）；
7．游轮上航海过程中的专家讲座；航行期间的专业探险队讲解服务；
8．赠送 HX 环保冲锋衣一件和 HX 游轮探险水杯 1 个；
9．赠送游轮航行期间 wifi 使用；
10．冰岛申根签证等签注费用；

船票不含

1．行程中旅客的个人消费（包括任何船上规定需另付款之额外消费等）；
2．护照费、 申请签证中准备相关材料所需的手续费；
3．按国际惯例每位客人支付司陪人员小费，合计参考费用 190 欧元/人（现付）
4．游轮上服务人员的小费（船上自愿支付）；
5．船上短途游自费项目：雪鞋徒步、冰海皮划艇等项目（具体参考游轮上信息）
6. 单人住双人舱费用补差及升舱费用补差；
7. 行李托运过程中因第三方原因造成的延误、丢失、损害、找寻行李，行李超重等费用；
8. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（包括但不限于：天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（包括但不限于：在外延期签证费、住宿费、餐费、交通费、国家航空运调整等）我公司有权追加差价；
9．价格所含费用里尚未提及的其他内容；温馨提示：请各位团友根据自身需求考虑是否另行购买相应险种。

注意事项

签证相关说明：
（1）签证费用：冰岛 ADS 团签，自备签证减 800 元/人。
（2）签证国家：请参照附件——《冰岛签证申请须知》
（3）拒签损失费：冰岛签证拒签损失费￥1600/人，在已交团费中扣除。因客人提供的材料不真实导致拒签，则按照合同处理：即从客人拒签日计算因临时退团实际产生的损失费用。
（4）资料截交日期：一般是出发前一个月，具体再通知（备注：客人已经报名并预付了订金，但未在签证资料截止交齐日期内准备好送签资料，我公司有权取消其参团资格，并扣除已交订金作为违约金。）
（5）签证注意事项：
★打完指模后请注意接听领馆的核实电话（领馆会抽查致电，020 开头的电话）；2015 年 11 月之后欧洲签证需要全团预约统一时间去广州或者深圳打指模，请知悉~！
★客人一经获得签证后，我公司将依据具体情况可能收取每人 5 万人民币的签证担保金。客人参团按时回国，在各国领事馆销签面试后退还所支付的签证担保金。
★由于参加欧洲团队，领事馆并不保证所有参团游客获得签证，所以请结伴或家庭出游的游客在报名时谨慎选择。如当其中的一位成员不幸被拒签后，其它游客成员不能以其朋友或亲属拒签为由提出退团并要求全额退款，我公司将根据游客申请退团的时间和根据旅游合同扣除所产生的费用。此团已经提前下了机票订金，一经报名即产生实际订金损失（具体数据根据实际下航司每人订金为准）。
★持欧洲团体旅游 ADS 签证的客人都必须跟团进出欧洲及随团旅游，绝对不允许中途离团或延迟回国，若发生此类事件，将全额扣签证保证金。
★游客抵达中国口岸后，请务必把护照正本及全程登机牌交给领队，以便本公司在回国 48 小时内前往领事馆做回程核销。一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 6天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
★持非中国公民护照或自备签证的提示：
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签， 并且确认持有多次进出中国的有效签证；
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；
③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请在参团前提前咨询相关人员；以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床。同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解。
（3）邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房服务员操作分床。

出游安全说明：
（1）21 周岁以下游客必须与 21 周岁以上游客同住一间客舱。且 21 周岁以下的游客必须由其监护人看护，如双方监护有其中一方未同行须提供“未成年人授权书”并随着携带出生证和户口本原件。若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
（2）65 周岁以上（含 65 周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及邮轮公司不承担由此造成的损失及责任！
（3）游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
（4）游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
（5）在邮轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排，自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
（6）旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。

行程相关说明：
（1）行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，将可能因为不同出发日期而不同，具体行程及景点顺序若有变更，以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。
（2）团队单男单女都可以收，客人同意拼住我们会安排和同性客人拼住，如对拼房客人有特殊要求的，请客人自己单住补房差，谢谢配合！如遇多人单数客户报名，如不补房差，最终拼住客人的性别需求需配合我们团队操作安排。
（3）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，包括船票费用在内已发生费用在内旅行社不退不赔。船方原因导致行程变更甚至行程取消，船方退船票费用，其它已发生费用船方及旅行社不退不赔。出现上述情况旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由客人负责。
（4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
（5）由于邮轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化， 对可能发生的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将第一时间告知相关情况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任，敬请谅解。
（6）海上行程为计划行程，具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方最终确认的行程为准。船方可能会根椐天气或其它原因改变行程，客人不得提出异议。由于极地旅游的特殊性，岛屿能否登陆以及登陆 顺序、时间、时长依当时天气、自然环境等不可抗因素而定，若因上述原因导致行程中具体项目的变更或 取消，不视为旅行社违约。
（7）游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
（8）团队行程有领队负责所有的船票、机票，故出发前船票和机票将不配送于您。
（9）游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
（10）若遇不可抗拒因素（如：遇气候、管控等），邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。我方保留根据具体情况更改行程的权利。
（11）游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
（12）按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。 （13）团中领队、导游不允许主动推任何自费项目，如客人主动提出需要安排行程外的额外景点或旅游项目，需要获得全体团员签字确认后才可以进行安排。
（14）若拒签，以实际损失扣款（船票、机票、签证费等）；
（15）若因旅行社原因不能如期出行，我司会在原定发团日期前 60 天通知游客，并全款退回前期所交费用，我司将不会因此而承担任何责任。

欧洲旅游须知：
（1）挪威/冰岛与中国时差：慢 7/8 小时。
（2）欧洲酒店普遍设施没有中国 酒店先进。一些酒店没有空调，无一次性洗刷用品。如遇欧洲旅游旺季、体育赛事、艺术节、国际会议和展览会期间，行程中的酒店将有可能被安排在市郊，请理解和包涵。
（3）为保证游客安全，欧盟法律规定：司机需要每天保证 12 小时休息，每日开车时间不得超过 10 小时（有行车记录自动监控），敬请团员们配合领队导游及司机的安排，因此夜间要求司机额外加班都会被遭到拒绝，请理解和包涵。

退改规则

限时抢购：一经报名确认须支付定金￥50000/人。提前 90 天付清尾款！
游轮行程确认后取消费
出发前 91 天之前取消 定金不可退
出发前 90-61 天取消 扣损（团费总额-定金）的 30%
出发前 60-31 天取消 扣损（团费总额-定金）的 50%
出发前 31 天或以下 扣损团费总额的 100%
特别提醒：
1. 鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费用。是否给予签证和是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。客人是否获得签证、出境和入境情况所有解释权在旅行社。