诺唯真爱彼号邮轮-10天地中海精华 · 南欧文明巡礼（BJQH）

船票包含

1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。（团队机票不允许改名、退票、改票、改期，如果游客因个人原因临时放弃机票的，机票费用均不予退还；不含航空公司临时新增的燃油附加费）；
2、行程中所标注的登船前后陆地酒店费用，2 人一间（不保证标间或大床）；
3、诺唯真爱彼号游轮住宿，2 人一舱房，共计 7 晚；船上免费餐饮及娱乐设施（船上部分服务需要另付费）；
4、行程标明的用餐（团队用餐，中式 8 菜 1 汤为主，部分地区安排当地餐）；
5、行程中注明的岸上观光游览费用；
6、游览期间的旅游巴士及导游服务；
7、行程中标注（已含）的景点首道门票；
8、游轮船票、港务税费；
9、司机、导游的服务费；
10、申根旅游签证费。

船票不含

1、不含游轮服务费 20 美元/人/晚*7 晚（由船方收取，费用将从您办理登船手续时预留的信用卡账户扣除）；
2、护照费用；（请确保护照有效期距出发日在 60 天以上）
3、单间差费或加床费，游轮舱房升舱差价；
4、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
5、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
6、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用；
7、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8、出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
9、司导加班费：据欧盟规定，司机每天工作为 10 小时，工作时间为从接待客人起开始计算，到送客人回酒店结束当天日程结束终止；如在司机导游同意前提下需加时服务，需要支付加班费：司+导 100 美金/小时/人；司兼导 80 美金/小时/人；
10、行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；
11、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
12、转机/火车时用餐；
13、报价包含服务项目未提及的一切费用。

注意事项

预订限制：
1、婴儿出行：
考虑到邮轮乘客安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船，对于航程为15天及以上的航次，年龄门槛将提高至12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
2、未成年人出行：
未成年人出行需由一位18周岁以上的出行人陪同（以下简称：陪同人）。如陪同人非法定监护人，需提供法定监护人的书面同意书，同时陪同人在航行（包括上下船）全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务，包括但不限于未成年人的人身、财产安全的监护义务与责任。陪同人所行使（或默许）的任何对未成年人的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。
3、孕妇出行：
由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过22周的孕妇不能预订邮轮行程（以邮轮航程结束之日计算），怀孕未超过22周的孕妇，需要出具公立二级及以上的医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断。在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但邮轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。
乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
4、年长者出行：
诺唯真对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。如出行人中有 70 周岁(含)以上老人，建议至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同，并需要签署《健康承诺函》并提供近期体检报告。

证件须知：
1、所有出行人必须持有在航次结束日后仍有6个月以上有效期的有效护照原件（特别提醒：包括但不限于护照破损、污渍等情况可能会被视为无效护照）；同时请务必准备好两份护照信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印，具体要求以当个航次邮轮公司实际要求为准。
2、本行程需持有欧洲申根多次签证。
3、本产品暂不提供签证服务，请您自行确保有前往该目的地的有效证件，以免影响您的行程。
*本产品披露的旅行证件政策，仅限旅客参考，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任，具体要求以邮轮公司执行为准；其他国籍旅客，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。
*领馆规定：如您行程中包含其他申根国家，需向停留晚数最长的国家申请签证（如：行程中在法国停留5晚、在意大利停留4晚、在西班牙停留6晚，需申请西班牙签证）；如每个国家停留晚数相同，需向先进入的国家申请签证。
*依据领馆要求，签证申请人在送签或归国后，如被使领馆要求参加面试或面试销签，签证申请人必须配合旅行社完成面试工作。如申请人因个人原因不按时参加面试或面试销签，一切后果概由签证申请人自行负责。另外，建议您对行程有基本了解，以免面试时无法回答而影响您的签证结果。

防疫要求：
1、出行人需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的更新入境要求，如因此造成的航程受阻，邮轮公司及乙方不承担任何责任。
2、为有效防止传染病跨境传播，保护本合同项下的出行人和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请本合同项下的全部出行人按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报出行人本人的健康情况和旅行经历。如目前身体有不适症状，请尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

其他特殊提示：
1、对于疾病、特殊饮食、身体条件等有特殊需求的出行人，请联系云顶梦号邮轮客服中心获取并填写完整的《特殊需求信息表》，并提前10个工作日递交至云顶梦号邮轮客服中心，部分特殊需求需要开具医生证明。
2、船上医疗设施有限，出行人携带任何在邮轮上可能需要的药物和/或设备是出行人自己的责任和义务，且须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。更多出入境医疗设备携带要求请以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。
3、每位出行人包括婴幼儿必须拥有独立床位和救生衣，请按实际出行人数量预订舱房。
4、邮轮行程可能根据实际运营情况或天气原因调整，具体航线的停靠港及时间请以邮轮公司执行为准。
5、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且以人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型、航期、邮轮/退款，退款于工作日内进行。

保险说明：
1、乙方强烈建议甲方全部出行人于出行前购买相关旅行意外保险，以确保人身安全和财产安全可以得到更大限度的保障。
2、乙方特别提醒，对于公共卫生事件或传染病管理（包括但不限于出发地/目的地国家卫生服务部门和/流行性 病毒及与其相关的防控措施）导致的邮轮船票或邮轮航程意外中断、医疗援助、检疫隔离、其他邮轮航程变更等，不属于邮轮公司及乙方的责任。

退改规则

预定之日起，至航次出发前 100 天及之前取消，无任何损失；
距离出发日 99-70 天取消，取消费为团款费用的 35%；
距离出发日 69-40 天取消，取消费为团款费用的 55%；
航次出发前 39 天及以内取消，取消费为团款费用的 100%。
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和本预订中心的责任，该事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。