诺唯真天空号邮轮-16日英爱经典环岛A（SHZX）

船票包含

1.上海/伦敦往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2.英国ADS旅游签证费用；
3.诺唯真天空号11天10晚船票，双人间住宿；
4.邮轮船票中所包含的免费用餐、健身、娱乐等设施；
5.境外旅游巴士及外籍司机（根据团队人数）；
6.行程中标明包含的游览行程，酒店住宿及中式团队餐（八菜一汤）或当地餐食（深度游行程中多处无法安排团餐，用餐以实际安排为准）；
7.邮轮靠岸期间所标明的岸上观光。

船票不含

1.邮轮服务费200美金（20美金*10晚）每人；
2.邮轮上自主购物、收费餐厅、收费娱乐设施等相关费用；
3.酒店和邮轮中内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等费用；
4.护照费用、签证相关的例如未成年人公证、认证等相关费用；
5.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

注意事项

1.建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。
2.在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者250美金现金作为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3.诺唯真邮轮推崇Freestyle的自由闲逸式风格，没有船长晚宴，没有着装要求。
4.邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
5.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票。
6.行程说明：
1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合。
2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。
3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点）、晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
7.酒店标准：
1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)欧洲的酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李。
3)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
4)如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间。
5)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
8.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认，将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担。请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
9.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
10.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）。
11.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
12.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。
13.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
14.欧洲买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品，请参考海关对液体物品携带要求标准落实。
15.参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
16.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整陆地酒店房间分房情况。
17.由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用。
18.购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
1)请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
2)退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
3)导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。
19.欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。

退改规则

因邮轮产品比较特殊，结合邮轮公司及航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行：
邮轮行程确认后取消损失费：
客人在出发前91日付清全额团款。
在出发前90～31日取消行程，每位需支付全款的25%；
在出发前30～15日取消行程，每位需支付全款的50%；
在出发前14日取消行程，每位需支付全款的100%。
如果发生签证被拒签导致取消行程，将扣除签证费1200元、机票定金1000元及船票损失2000元。
（所有罚则日期遇周六周日国定假日自动提前至可工作日，最终以签订出团合同为准。）