诺唯真之星号邮轮-16天英伦海岸&纯净峡湾深度巡游B（QHYL）

船票包含

1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。（团队机票不允许改名、退票、改票、改期，如果游客因个人原因临时放弃机票的，机票费用均不予退还；不含航空公司临时新增的燃油附加费）；
2、行程中所标注的登船前后陆地酒店费用，2 人一间，共计 2 晚；
3、诺唯真之星号邮轮住宿，2 人一舱房，共计 11 晚；船上免费餐饮及娱乐设施（船上部分服务需要另付费）；
4、行程标明的用餐（团队用餐，中式 8 菜 1 汤或当地西式简餐）；
5、全程中文领队服务；
6、行程中注明的岸上观光游览；
7、游览期间的旅游巴士及导游服务；
8、行程中标注★的景点首道门票；
9、邮轮船票、港务税费；
10、领队、司机、导游的小费服务费；
11、申根旅游签证；
12、英国旅游签证。

船票不含

1、邮轮小费 20 美元/人/晚*11 晚（由船方收取，费用将从办理登船手续时预留的信用卡账户扣除）；
2、护照费用；
3、单间差费或加床费，邮轮舱房升舱差价；
4、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
5、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
6、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用；
7、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8、出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
9、司导加班费：据欧盟规定，司机每天工作为 10 小时，工作时间为从接待客人起开始计算，到送客人回酒店结束当天日程结束终止；如在司机导游同意前提下需加时服务，需要支付加班费：司+导 100 欧元/小时/人；司兼导 80 欧元/小时/人；
10、行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；
11、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
12、转机/火车时用餐；
13、报价包含服务项目未提及的一切费用。

注意事项

1、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件；此项非常重要，将直接影响您在出发时是否能顺利离境；
2、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我司将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3、如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；
4、使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；
5、客人自身原因(包括但不限于客人被有关机构拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留,是否给予签证和是否准予出、入境为有关机构的行政权利)等情况造成不能出行，客人应自行承担所有的取消费用，旅行社不退和不赔任何团款等任何费用；
6、邮轮行程为计划行程，行程中提及的地方能否停靠港、时间、时长由船方依情况决定,若部分邮轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约。最终的行程安排将由船长决定。行程中提及的登陆地方仅供参考、没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定；
7、由于邮轮产品特殊性，婴幼儿出行请提前咨询您的销售顾问；出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；由于出境旅游体力强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人，建议至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同，并需要签署《健康承诺函》并提供近期体检报告，敬请谅解。

退改规则

预定之日起，至航次出发前 90 天及之前取消，没有损失；
距离出发日 89-60 天之前取消，取消费为每位乘客定金30000元；
距离出发日 59-30 天取消，取消费为团款费用的 75%；
航次出发前 29 天及以内取消，取消费为团款费用的 100%。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在订单确认后，有可能即刻产生实际费用，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外，不再承担其他赔偿责任。
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和本预订中心的责任，该事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。