海德堡号邮轮-臻选多瑙河 丨东欧五国 13 日游（0402宁波出发）

船票包含

1. 宁波往返国际机票经济舱及税费；
2. 行程中带入内的景点含首道门票；
3. 旅游用车（不含河轮段行程岸上未注明的用车）；
4. 行程中所列河轮早餐、晚餐外，行程所列的陆地酒店自助早餐及陆地中式团餐(七菜一汤、不含酒水饮料)。
5. 代办申根签证费用；
6. 行程所列河轮住宿及陆地当地酒店住宿。
7. 全程中文领队服务；
9. 河轮船票住宿及所包含餐食费用；

船票不含

1. 港务费、游轮及综合服务费共计 220 欧元/人。请于机场交于领队。
2. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
3. 全国各地往返国际出发机场的交通、住宿、用餐等所有费用均自理。
4. 行程景点注明入内观光之外的景点或自愿参加的自费项目及娱乐项目。赠送景点或项目，如自愿放弃无费用退还。
5. 行程中未注明包含以及自由活动期间的餐费等。河轮行程期间的上岸观光未注明的用车（河轮行程中除维也纳外，其余停靠码头都在市中心，步行即到景点）。
6. 单间差费用不含：船票及陆地酒店全程单房差 9500 元/人;
7. 行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
8. 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐；
9. 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
10. 旅游费用不包括旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；河轮上自主购物、酒水饮料、娱乐设施等相关费用；
11. 费用包含中未提及的一切费用。

注意事项

说明：
1. 所述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2. 船司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

酒店标准：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3. 欧洲的酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床；
5. 每个房间都会放置双份床上用品，若分到两张单人床拼在一起的大床，使用时可拉开；
6. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
7. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
8. 依照旅游业现行作业规定，船司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)

预定须知：
1. 因航班调整或签证手续等原因，旅行社保留对出团线路、出团日期变更的权利。
2. 儿童价：1 位成人带 1 儿童或婴儿请用 1 间房，儿童或婴儿价格同成人。2 位成人带 1 名儿童，儿童 3 周岁及以下不占床不含酒店早餐，按成人 9 折费用收取。3 周岁以上儿童与成人同价。
3. 年龄限制： 18 岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。70 岁及以上老人须签订《老人参团承诺书》。75-80 岁老年人报名需至少一名成年子女或家人陪同。鉴于 80 岁以上高龄长者有特殊健康考虑，常规团队接待受限，建议选择其他旅游产品。
4. 报名限制：凡有严重心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、易过敏体质、传染性疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇、无自行完成旅游活动能力且无直系亲属陪同的游客等，以及其他不适合出行者，请勿报名。代他人报名者也须核实代报人的身体状况。
5. 被执行失信人如被拒绝乘坐交通工具或出入境、限制出境的人员如被拒绝乘坐交通工具或出入境以及不明原因被禁止出境或被拒绝入境，责任自负。
6. 订单一经确认，机票及船票即为出票，不得更改、签转、退票。
7. 如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况等出乎预料之状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，船司不做预先通知，敬请谅解！
8. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点等如遇特殊情况包括且不限于天气、水位、航道、当地政府禁令等不可抗力因素而造成临时调整，最终以出行通知及河轮上公布信息为准。
9. 如遇当地公共假期、宗教节日、当地临时交通管制、气候等出乎预料之状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不做预先通知，敬请谅解！
10. 在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生以及旅游团司机导游等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。
11. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）。

退改规则

若因出行人原因要求更改/取消/部分取消，违约金扣除标准如下：
开航前61日及以上，须扣除订单总额的25%；
开航前45-60日，须扣除订单总额的30%；
开航前31-45日，须扣除订单总额的60%；
开航前30日及以内，须扣除订单总额的100%
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及邮轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和乙方的责任，该类事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。