船票包含
1．国内往返哥本哈根的国际段经济舱机票和税金；哥本哈根往返努克包机；
2．航行前后 2 晚哥本哈根当地酒店住宿；
3．海达路德“南森号”的指定舱位船票(两人一室，已包含港务税)；
4．游轮上指定舱位船票的餐饮，免费设施（健身房、按摩浴池等）；
5．行程内陆地段标明的陆地游览门票和餐饮；
6．全程中英文领队跟随；
7．极地行程登陆活动和冲锋艇巡游（登陆点、登陆顺序视天气情况而定，不以行程中的顺序为准）；
8．游轮上航海过程中的专家讲座；航行期间的专业探险队讲解服务；
9．赠送 HX 环保冲锋衣一件和游轮上登陆靴免费租赁；赠送海达路德 logo 保温杯 1 个；
10．赠送游轮航行期间 wifi 使用；
11．丹麦+Greenland签证费用；
船票不含
1．行程中旅客的个人消费（包括任何船上规定需另付款之额外消费等）；
2．护照费、 申请签证中准备相关材料所需的手续费；
3．按国际惯例每位客人支付司陪人员小费，合计参考费用 190 欧元/人（现付）
4．游轮上服务人员的小费（船上自愿支付）；
5．船上短途游自费项目：雪鞋徒步、冰海皮划艇等项目（具体参考游轮上信息）
6. 单人住双人舱费用补差及升舱费用补差；
7. 行李托运过程中因第三方原因造成的延误、丢失、损害、找寻行李，行李超重等费用；
8. 因不可抗拒的客观原因和非船司原因（包括但不限于：天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，船司有权取消或变更行程，一切超出费用（包括但不限于：在外延期签证费、住宿费、餐费、交通费、国家航空运价调整等）船司有权追加差价；
9．费用包含里未提及的一切费用。
注意事项
邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床。同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解。
（3）邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房服务员操作分床。
出行安全说明：
（1）21 周岁以下游客必须与 21 周岁以上游客同住一间客舱。且 21 周岁以下的游客必须由其监护人看护，如双方监护有其中一方未同行须提供“未成年人授权书”并随着携带出生证和户口本原件。
（2）65 周岁以上（含 65 周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及邮轮公司不承担由此造成的损失及责任！
（3）游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
（4）游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
（5）在邮轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排，自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
（6）旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
行程相关说明：
（1）行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，将可能因为不同出发日期而不同，具体行程及景点顺序若有变更，以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。
（2）团队单男单女都可以收，客人同意拼住我们会安排和同性客人拼住，如对拼房客人有特殊要求的，请客人自己单住补房差，谢谢配合！如遇多人单数客户报名，如不补房差，最终拼住客人的性别需求需配合我们团队操作安排。
（3）若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！
（4）由于邮轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化， 对可能发生的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将第一时间告知相关情况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任，敬请谅解。
（5）游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
（6）团队行程有领队负责所有的船票、机票，故出发前船票和机票将不配送于您。
（7）游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。
（8）团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
（9）若遇不可抗拒因素（如：遇气候、管控等），邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，我公司不承担由此造成的损失及责任。我方保留根据具体情况更改行程的权利。
（10）团中领队、导游不允许主动推任何自费项目，如客人主动提出需要安排行程外的额外景点或旅游项目，需要获得全体团员签字确认后才可以进行安排。
（11）若拒签，以实际损失扣款（船票、机票、签证费等）；
退改规则
若因出行人原因要求更改/取消/部分取消，违约金扣除标准如下：
开航前91日及以上，须扣除订单总额的30%；
开航前90-61日（含），须扣除订单总额的40%；
开航前60-30日（含），须扣除订单总额的60%；
开航前31日及以内，须扣除订单总额的100%。
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及邮轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和乙方的责任，该类事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。
