海洋奥德赛号邮轮-11天纵情东地中海（MLHY）

费用包含

1、北京至欧洲全程往返机票（经济舱）及机票燃油税，可申请全国联运；
2、皇家海洋奥德赛号 7 晚 8 天船票（含餐饮；游泳池、剧院、健身房等娱乐设施）及港务税费；
3、欧洲旅游申根签证费用；（申根签证费用不包含加急费、不包含公证认证等相关费用、不包含前往签证中心打指纹的交通食宿费。）
4、行程中注明上船前后地面游览及停靠港口及城市岸上观光接待：
1）行程中标明的陆地上 2 顿团餐（按照人数安排餐食，基本餐标 15 欧/人/餐），（飞机餐及行程中注明的自理餐除外）；
2）行程中标明使用的车辆（按照人数配备）；
3）陆地行程 2 晚网评 4 星酒店（2 人入住一间双床房，含双人早餐，不占床不含早餐）；
5、景点门票，行程所示第一道景点大门票。

费用不含

1、护照工本费；
2、全程邮轮服务费。邮轮上支付，参考费用：内舱、海景舱、景观房、阳台房、标准套房及以下（或海际套房及以下），以每人每晚 18.5 美金计算；收费标准仅供参考，实际以船上公布价格为准。
3、游轮上的私人消费（如：打电话，洗衣服，购物、酒吧咖啡厅消费、SPA 等）；
4、司导正常工作时间 8 小时，不含司机和导游服务的超时工作费。
5、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费等；
6、境外酒店单房差；
7、以上服务内容中未提及的其它费用。

注意事项

一、行程提示：
1、由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（均以当地时间为准）；
3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给予最后确认行程。行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4、行程中所注明的城市间距离，境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6、如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8、由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，建议您出国前兑换好当地通用货币。最好参照您的行程来准备适量欧元/英镑（1000 左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
二、酒店提示：
1、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2、欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3、由于各种原因，如环境保护、历史、气候等，多数欧洲酒店无空调设备；
4、欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
5、欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列酒店早餐，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、用餐提示：
1、行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点）起飞的，行程均不含午餐；晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解；
3、如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的，且有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
（2）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、保险提示：
我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币 30 万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。
五、退费提示：
1、团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
2、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。
六、退税提示：
1、作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
购物退税三步曲：
（1）在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque) ；
（2）盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章；
（3）获得退税。
欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。
七、销签提示：
1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时务必仔细留意；
2、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。
3、我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！

退改规则

1、预定金：报名请交定金 15000 元/人，出发前 60 天，请缴纳全部尾款。
2、变更或取消：如果因客人自身原因取消或更改，所交定金不退，且其他团款费用将按照游轮公司的条款产生的损失收取。其他机票等损失也以实际产生的损失为准。如需享受早鸟特惠，需在指定日期内支付全款；
3、游轮航程：此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；游轮到港及离港时间有可能受天气等因素影响，最终时间以游轮实际行程为准！
4、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
取消政策：
报名日至航次出发前 91 天 取消费为每位乘客 5000 元；
航次出发前 90-60 天 取消费为团费费用的 30%；
航次出发前 59-30 天 取消费为团费费用的 50%；
航次出发前 29 天及以内/航次出发后 取消费为团费费用的 100%。