海洋奥德赛号邮轮-11日 纵情东地中海（MLHY）

船票包含

1、国内至欧洲全程往返机票（经济舱）及机票燃油税，可申请全国联运；
2、皇家海洋奥德赛号 7 晚 8 天船票（含餐饮；游泳池、剧院、健身房等娱乐设施）及港务税费；
3、代办欧洲旅游申根签证费用；（申根签证费用不包含加急费、不包含公证认证等相关费用、不包含前往签证中心打指纹的交通食宿费。）
4、行程中注明上船前后地面游览及停靠港口及城市岸上观光接待：
1）行程中标明的陆地上 2 顿团餐（按照人数安排餐食，基本餐标 15 欧/人/餐，飞机餐及行程中注明的自理餐除外）；
2）行程中标明使用的车辆（按照人数配备）；
3）陆地行程 2 晚酒店（2 人入住一间双床房，含双人早餐，不占床不含早餐）；
5、景点门票，行程所示第一道景点大门票。

船票不含

1、护照工本费；
2、全程邮轮服务费。邮轮上支付，参考费用：内舱、海景舱、景观房、阳台房、标准套房及以下（或海际套房及以下），以每人每晚 18.5 美金计算；收费标准仅供参考，实际以船上公布价格为准。
3、游轮上的私人消费（如：打电话，洗衣服，购物、酒吧咖啡厅消费、SPA 等）；
4、司导正常工作时间 8 小时，不含司机和导游服务的超时工作费。
5、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费等；
6、境外酒店单房差；
7、以上服务内容中未提及的其它费用。

注意事项

一、行程提示：
1、由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（均以当地时间为准）；
3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给予最后确认行程。行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4、行程中所注明的城市间距离，境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6、如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8、由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，建议您出国前兑换好当地通用货币。最好参照您的行程来准备适量欧元/英镑（1000 左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
二、酒店提示：
1、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2、欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3、由于各种原因，如环境保护、历史、气候等，多数欧洲酒店无空调设备；
4、欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
5、欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列酒店早餐，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、用餐提示：
1、行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点）起飞的，行程均不含午餐；晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解；
3、如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的，且有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
（2）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、销签提示：
1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时务必仔细留意；
2、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。
3、我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！

预订限制：
1. 未成年人出行 (开航之日仍未满21周岁)
1） 未成年人与法定监护人同行：
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或者出生证明复印件。
2） 未成年人不与法定监护人同行
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。
-未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的授权书）。
3） 即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1位7岁，1位16岁），并预订了2间房，必须一个成人带一个孩子住一间，2个孩子不允许单独住一间。
4） 所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。
5） 请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行。
2. 婴儿出行
乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
3. 孕妇出行
皇家加勒比游轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登船的最终决定权。开航前45天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。
4. 长者出行
在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。

证件须知：
1、所有出行人必须持有在航次结束日后仍有6个月以上有效期的有效护照原件（特别提醒：包括但不限于护照破损、污渍等情况可能会被视为无效护照）；同时请务必准备好两份护照信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印，具体要求以当个航次邮轮公司实际要求为准。
2、本产品暂不提供签证服务，请您自行确保有前往该目的地的有效旅行证件。
*本产品披露的旅行证件政策，仅限中国大陆籍旅客参考，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任，具体要求以邮轮公司执行为准；其他国籍旅客，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。

防疫要求
1、乘客需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的最新入境要求，如因此造成的航程受阻，皇家加勒比邮轮不承担任何责任。
2、为有效防止传染病跨境传播，保护您和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请您按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报您的健康情况和旅行经历。如您目前身体有不适症状，请您尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

其他特殊提示：
1、对于疾病、特殊饮食、身体条件等有特殊需求的出行人，需在预订前通知邮轮公司并取得同意，部分特殊需求需要开具医生证明，具体以邮轮公司实际要求为准。
2、船上医疗设施有限，出行人携带任何在邮轮上可能需要的药物和/或设备是出行人自己的责任和义务，且须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。更多出入境医疗设备携带要求请以目的地领馆和中国出入境管理局公布的信息为准。
3、如出行人系皇家会员，则须在预订时告知会员身份，否则出行人在行程中无法被识别为会员而享受会员资格或预订优惠。
4、每位出行人包括婴幼儿必须拥有独立床位和救生衣，请按实际出行人数量预订舱房。
5、邮轮行程可能根据实际运营情况或天气原因调整，具体航线的停靠港及时间请以邮轮公司执行为准。
6、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且以人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型、航期、邮轮/退款，退款于工作日内进行。
7、您预订的是由皇家（中国）提供的邮轮产品，在online check-in时提前订产品将无法加购，您可上船后按需在船上购买。

保险说明：
1、乙方强烈建议甲方全部出行人于出行前购买相关旅行意外保险，以确保人身安全和财产安全可以得到更大限度的保障。
2、乙方特别提醒，对于公共卫生事件或传染病管理（包括但不限于出发地/目的地国家卫生服务部门和/流行性 病毒及与其相关的防控措施）导致的邮轮船票或邮轮航程意外中断、医疗援助、检疫隔离、其他邮轮航程变更等，不属于邮轮公司及乙方的责任。

退改规则

若因出行人原因要求更改/取消/部分取消，违约金扣除标准如下：
开航前91日及以上，须扣除订单总额的20%；
开航前90-60日，须扣除订单总额的40%；
开航前59-30日，须扣除订单总额的60%；
开航前29日及以内，须扣除订单总额的100%。
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及邮轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和乙方的责任，该类事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。