地中海欧罗巴号邮轮-MSC欧罗巴地中海巡游12日(SCLY)

费用包含

1 、 成都 /米兰往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 申根签证费用；
3 、 MSC 邮轮欧罗巴号8天7夜船票，双人间住宿；
4 、 邮轮船票中所包含的免费用餐，健身 、娱乐等设施；
5 、 专业中文领队，境外旅游巴士及外籍司机 ( 根据团队人数 ) ；
6、 境外司机导游及领队全程服务费 120 欧元/人；
7、 邮轮服务费12欧/人*7晚=84欧( 2 周岁-12 周岁未成年人支付一半，2 周岁以下儿童免收此费用 。 ）
8、 邮轮部分全程：罗马、墨西拿、瓦莱塔、巴塞罗那、马赛5站靠岸港口城市的岸上观光（见行程）；
9、 旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险；
10、行程中标明包含的邮轮部分以外的游览行程，2晚四星酒店住宿及中式团队餐6菜标准5顿（10欧元标准）；

费用不含

1 、行程中标注的邮轮靠岸期间所有岸上观光 ；
2、 邮轮上自主购物、收费餐厅、收费娱乐设施等相关费用；
3、 酒店和邮轮中内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等费用；
4、 护照费用 、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
5、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 。

注意事项

一、行程提示：
1. 由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地时间为准）；
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给予确认行程。行程景点实际游览时间，以行程中标注时间为准；
4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5. 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6. 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。参照您的行程来准备适量欧元/英镑（1000 左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
二、酒店提示：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3. 由于各种原因，如环境保护、历史悠久、欧洲气候较温和等，多数欧洲酒店无空调设备；
4. 欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
5. 欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、用餐提示：
1. 行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点）起飞的，行程均不含午餐；晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解；
3. 如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的；
b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、保险提示：
1. 我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险保额为人民币 30 万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。
五、退费提示：
1. 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。
六、退税提示：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
1. 购物退税三步曲：
a) 在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque) ；
b) 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章；
c) 获得退税。
2. 退税提示：
a) 欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅；
b) 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮
寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。
七、销签提示：
1. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
2. 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
3. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
4. 我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
5. 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！
八、其他提示：
1. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
2. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据准确出团人数情况，调整房间分房情况；质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
3、邮轮船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本司不接受因价格差异而产生的投诉。
4、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解；

退改规则

客人在出发前 91 日及之前取消行程 每位需支付 5000 元
在出发前 90～60 日取消行程 每位需支付全款的 25%
在出发前 59～31 日取消行程 每位需支付全款的 50%
在出发前 30 日取消行程 每位需支付全款的 100%
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国大陆时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和本预订中心的责任，该事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。