云顶梦号邮轮-4天3晚新加坡-吉隆坡-槟城-新加坡

费用包含

1. 行程中所标明的名胜世界邮轮云顶梦号指定房型住宿（单人需要补单房差）；
2. 邮轮上指定的免费餐厅用餐；
3. 邮轮上的娱乐活动（包括 ：剧院表演、音乐会、 图书馆以及各种甲板和室内娱乐活动） ；
4. 邮轮上的运动（包括 ：露天游泳池及按摩池、缓跑径、篮球场、 高尔夫练习场、健身房等活动 ）；
5. 邮轮港务费 。

费用不含

1. 自行前往码头的往返交通；
2. 旅游意外保险（建议购买） ；
3. 邮轮服务费： 阳台房或以下类别为27新币/人/晚 ； 2 岁以下儿童免服务费；（该费用船上支付 ，具体金额以船方发布为准）；
4. 新加坡个人旅游签证（已免签） ；
5. 目的地岸上游览（船上报名）；
6. 价格包含中未注明项目。

注意事项

证件要求：
须持有有效护照 ，护照有效期大于6个月（按回国入境日算） ，至少有两页空白页。

邮轮注意事项：
仅可于指定地点吸烟 ：户外甲板或指定公共区域如酒吧 ，室内严禁吸烟。

安全事宜：
1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。尤其景区、百货公司、餐厅等聚集的地方更是偷窃行为多发地 ，请您在游玩过程中 ， 时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时 ，现金、证件和贵重物品请务必随身携带 ，不应放进托运行李内； 外出旅游离开酒店或旅游车时 ，也请务必将现金、证件和贵重物品随身携带。酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全 ，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全 ，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等） ，旅游社将不负任何责任 ，并且不可以因此耽误团组行程。

货币兑换：
1. 信用卡接受 Visa、 万事达、 JCB 及美国运通卡 ，和带有 Visa、万事达标志或银联标志的借记卡 ，可以使用支付宝微信结算 。 货币船上显示的所有价格均为新币 ，接待处提供外币兑换服务。

保险：
1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动 ，旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况 ，请游客购买前咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

购物事宜：
1. 旅行社不指定具体购物场所 ，购物属于您个人行为 ，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题 ，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。 由于具体情况不一 ，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2. 由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等） 不能及时退税的 ，旅行社不负责办理退税业务。

备注：
1. 根据邮轮公司的规定 ，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满 6 个月。
2. 18 岁以下未成年人须至少有一名家长或一名成年旅客陪同全程 ， 并且该家长或成年旅客需对未成年人的财产和行为负责。
3. 邮轮规定 ，将不接受怀孕 24 周（含） 以上的孕妇游客的预订申请。未超过 24 周的孕妇报名此行程 ，请提供医生开具的允许登船的证明。
4. 邮轮“云顶梦号 ”家庭房型只能住 2 大 2 小或 3 大 ，请您根据自己的出行人数选择合适的房间数。鉴于套房以下的房间面积有限 ，如您申请四人入住一间 ，建议为 2 成人 2 儿童 ，如均为成人 ，空间会相当拥挤 ，望您谅解。
5. 根据邮轮公司规定 ，乘坐邮轮出行的客人 ，需严格遵守邮轮公司的承运条款 ，请您仔细阅读。如因违反条款规定所带来的后果 ，需由您自行承担。
6. 邮轮上所有价目均以新币计算。
7. 本产品价格仅适用于中国内地客人及在内地居住或工作的外籍客人(外籍客人报名需提供有效内地暂住证，中国居留签证或工作签证复印件） ，否则外籍客人需与中国内地客人入住同一客房才可享用此优惠价格。
8、邮轮船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本司不接受因价格差异而产生的投诉。
9、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解；

退改规则

1. 预订确认后 ，请于 2 天内提供客人的资料应包括 ：护照照片首页。
2. 客人信息一旦确认 ，一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、 出生年月）收取 300 元人的更名费 ，是否更改成功以订单操作员最终确认为准 ，截止更改信息时间为开航前 10 个工作日；如需升舱 ，须在升舱资源确认后补齐差价； 暂不接受降舱的需求。
3. 鉴于邮轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用） ，因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、 缓签、 行政复议、 限制进出境或扣留等情况造成不能出行的 ，应自行承担相应的取消费 ：

取消政策规定如下：
收到取消通知的时间 ： 取消费（每人收取）：
出发前105个日历日或更早 免费退款 ，但不可退费或优惠票除外
出发前104至50个日历日 全价房费的30%
出发前49至35个日历日 全价房费的50%
出发前34至20个日历日 全价房费的75%
出发前19个日历日或以内 全价房费的100%
无任何表示/无书面通知 全价房费的100%
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国大陆时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和本预订中心的责任，该事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。