奥特陆斯号邮轮-14天环绕北极斯瓦尔巴群岛梦幻之旅 SZZLC

船票包含

1.行程中所列航班经济舱机票及相关税费。
2.行程中所列泛海邮轮奥特陆斯号指定舱位的邮轮船票及邮轮的码头税+政府税+燃油附加费（两人一室，单人入住需额外补单房差）；
3.行程中所注明的登船前后境外游览费用；
4.行程标明之餐食（含国际段机上用餐） ；
5.全程中英文领队服务；
6.代办申根签证；
7.司机、导游服务费。

船票不含

1.护照办理费用及办理签证所需的相关资料的获得费用（如公证、认证等）；
2.单间差费或加床费，游轮上房间升舱差价；
3.邮轮服务费；
4.出入境的行李物品海关课税，超重行李的托运费等；
5.由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
6.因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用；
7.旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8.行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；（包括任何邮轮上规定需另付款之额外消费如酒类、碳酸类饮料、洗烫衣服使用电话及拍照服务等）；
9.自由活动期间的餐食费及交通费；
10.报价包含服务项目未提及的一切费用。

注意事项

1.此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数标准，旅游费用则需重新计算；
2.时差：行程所涉及国家与北京时差为6-8小时，具体请查询国际时钟，日程中标注的日期及时间均为当地时间；
3.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认，是否有再次返回时进入中国的有效证件；
4.行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
5.行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。船司有权视当地当时状况做出适当调整；
6.行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联系人确认；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
7.客人在参团期间，不能离团自由活动。
8.酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；
9.如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。?退税是相关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整照片；?
10.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；
11.出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；
12.在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；
13.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；?
14.如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；
15.使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

退改规则

若因出行人原因要求更改/取消/部分取消，违约金扣除标准如下：
开航前131日及以上，须扣除订单总额的40%；
开航前130-66日，须扣除订单总额的80%；
开航前65日及以内，须扣除订单总额的100%。
特别说明：
1、以上所提及的“ 日 ”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、因发生不可抗力及邮轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和乙方的责任，
该类事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。