海洋圣歌号邮轮-澳大利亚+新西兰南北岛21天魅力之旅 SZYH

船票包含

1. 行程中所列国际航班往返经济舱机票；
2. 行程中所列邮轮10晚船票+邮轮港务税；
3. 船上全程餐费一日三餐：早/午/晚餐及下午茶（特色餐厅除外）；
4. 船上指定免费设施及娱乐节目、活动；
5. 行程中标明包含的悉尼观光游览+布里斯班观光游览+黄金海岸观光游览+新金山观光游览；
6．行程中标明包含的团队用餐；
7 行程中标明当地酒店住宿（2人1标双）；
8. 邮轮靠岸期间岸上观光（具体以出团通知书为准）；
9. 代办澳大利亚及新西兰ETA签证费用;
10. 全程中文领队陪同；

船票不含

1. 邮游轮船上服务费：套房以下 USD18.5/人/晚（具体以游轮上收费为准，船上支付）；
2. 全程领队及当地司机导游服务费 1500元/人（大小同价，机场现付领队）；
3. 邮轮的餐厅、游泳池、健身房、酒吧等区域内标明需要支付的食品及酒水饮料费用；
4. 75岁或以上老人办理签证时，需前往领馆指定医院的体检费用；
5. 全程单人房差，行程当地酒店加床费用，邮轮升舱差价，机票升舱差价；
6. 行程中所涉及的个人消费以及其他未标明已含的费用（如付费餐饮和酒水饮料、干洗、外线电话、上网费、付费电视、水疗服务等）；
7. 旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，及因自然天气等不可抗力原因所致的额外费用；
8、费用包含中未提及的其他一切费用。

注意事项

1、以上为参考行程，本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利。报价书中所注明的服务项目仅适用于15人以上团队, 若团队人数不足15人, 则需另行报价。
2、因不可抗拒之客观原因或不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等情况,我公司有权取消或变更行程, 一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等), 我公司有权追加差价。
3、在团队出发前45天确认是否成团，是否派领队等一切细节问题。
4、因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格，客人需补齐此升幅差价。
5、如因团队人数不足，我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。

预订限制：
1. 未成年人出行 (开航之日仍未满21周岁)
1） 未成年人与法定监护人同行：
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或者出生证明复印件。
2） 未成年人不与法定监护人同行
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。
-未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的授权书）。
3） 即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1位7岁，1位16岁），并预订了2间房，必须一个成人带一个孩子住一间，2个孩子不允许单独住一间。
4） 所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。
5） 请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行。
2. 婴儿出行
乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
3. 孕妇出行
皇家加勒比游轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登船的最终决定权。开航前45天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。
4. 长者出行
在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。

证件须知：
1、所有出行人必须持有在航次结束日后仍有6个月以上有效期的有效护照原件（特别提醒：包括但不限于护照破损、污渍等情况可能会被视为无效护照）；同时请务必准备好两份护照信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印，具体要求以当个航次邮轮公司实际要求为准。
2、持港澳台及外籍护照的出行人，请自行确保已办理多次入境途径国所需的旅行证件。
3、澳大利亚及新西兰ETA签证。

防疫要求
1、出行人需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的最新入境要求，如因此造成的航程受阻，邮轮公司及乙方不承担任何责任。
2、为有效防止传染病跨境传播，保护本合同项下的出行人和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请本合同项下的全部出行人按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报出行人本人的健康情况和旅行经历。如目前身体有不适症状，请尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

其他特殊提示：
1、对于疾病、特殊饮食、身体条件等有特殊需求的出行人，需在预订前通知邮轮公司并取得同意，部分特殊需求需要开具医生证明，具体以邮轮公司实际要求为准。
2、船上医疗设施有限，出行人携带任何在邮轮上可能需要的药物和/或设备是出行人自己的责任和义务，且须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。更多出入境医疗设备携带要求请以目的地领馆和中国出入境管理局公布的信息为准。
3、如出行人系皇家会员，则须在预订时告知会员身份，否则出行人在行程中无法被识别为会员而享受会员资格或预订优惠。
4、每位出行人包括婴幼儿必须拥有独立床位和救生衣，请按实际出行人数量预订舱房。
5、邮轮行程可能根据实际运营情况或天气原因调整，具体航线的停靠港及时间请以邮轮公司执行为准。
6、由于邮轮舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且以人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型、航期、邮轮/退款，退款于工作日内进行。
7、您预订的是由皇家（中国）提供的邮轮产品，在online check-in时提前订产品将无法加购，您可上船后按需在船上购买。

保险说明：
1、乙方强烈建议甲方全部出行人于出行前购买相关旅行意外保险，以确保人身安全和财产安全可以得到更大限度的保障。
2、乙方特别提醒，对于公共卫生事件或传染病管理（包括但不限于出发地/目的地国家卫生服务部门和/流行性 病毒及与其相关的防控措施）导致的邮轮船票或邮轮航程意外中断、医疗援助、检疫隔离、其他邮轮航程变更等，不属于邮轮公司及乙方的责任。

退改规则

若因出行人原因要求更改/取消/部分取消，违约金扣除标准如下：
1、开航前90天以上（含第90天）收取合同金额的20%
2、开航前89-61天（含第61天）收取合同金额的30%
3、开航前60-45天（含第45天）收取合同金额的60%
4、开航前44-21天（含第21天）收取合同金额的80%
5、开航前20天（含第20天）收取合同金额的100%
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国北京时间为准；
2、邮轮船票仅限当日航次有效，过期作废，且无费用可退；
3、节假日、包租等特殊航次及团队，原则上不可更改，如需更改的，提供凭证申请并以轮司实际申请结果为准；如需取消订单的，须扣除订单总额的100%；
4、因发生不可抗力及邮轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于邮轮公司和乙方的责任，该类事件包括不限于关乎邮轮安全问题，机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵或其它超出承运人控制范围的情况。